Objectif
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
Définir précisément le profil recherché et rédiger une offre attractive.
Préparer et conduire un entretien de recrutement objectif et sans biais discriminatoires.
Utiliser des techniques de questionnement pour évaluer les savoir-faire et savoir-être.
Construire un parcours d'intégration (onboarding) structuré et engageant.
Accompagner, former et évaluer le collaborateur pendant sa période d'essai.
Contenu
JOUR 1 : Structurer son recrutement et mener l'entretien
Matinée : Préparation et sourcing (3h30)
Détails du contenu
09h00-09h30
Introduction et enjeux
Accueil. Les enjeux d'un recrutement réussi (coûts d'un mauvais recrutement, impact sur l'équipe). Le cadre légal et la non-discrimination.
09h30-11h00
Définir le besoin et attirer
Analyse du poste et définition du profil (compétences techniques vs soft skills). Rédiger une offre d'emploi claire et attractive (marque employeur).
11h00-11h15 : Pause (15 min)
11h15-12h30
Préparer l'entretien
Le tri des CV et la pré-qualification téléphonique. Construire sa trame d'entretien et définir sa grille d'évaluation objective.
12h30-13h30 : Pause déjeuner
Après-midi : L'art de l'entretien de sélection (3h30)
Détails du contenu
13h30-15h00
Conduire l'entretien
Accueil du candidat. Techniques de questionnement (méthode STAR : Situation, Tâche, Action, Résultat) pour valider l'expérience et le comportement.
15h00-15h15 : Pause (15 min)
15h15-16h30
Déjouer les biais cognitifs et conclure
Repérer ses propres biais d'évaluation (effet de halo, clonage). Savoir conclure l'entretien, "vendre" le poste avec réalisme et formuler un retour au candidat.
16h30-17h00
Bilan de la journée 1
Synthèse des outils de sélection. Questions/Réponses.
JOUR 2 : Réussir l'intégration et fidéliser (Onboarding)
Matinée : Les enjeux et la préparation de l'accueil (3h30)
Détails du contenu
09h00-09h30
Réveil pédagogique
Retour sur les techniques d'entretien de la veille.
09h30-11h00
Les enjeux de l'onboarding
Le lien direct entre intégration et fidélisation. Ce qui se joue lors des premiers jours : rassurer, donner du sens, créer l'appartenance.
11h00-11h15 : Pause (15 min)
11h15-12h30
Avant l'arrivée (Pre-boarding)
Préparer l'arrivée matériellement et humainement. Informer l'équipe. Désigner un tuteur/parrain et définir son rôle.
12h30-13h30 : Pause déjeuner
Après-midi : Le parcours d'intégration et le suivi (3h30)
Détails du contenu
13h30-15h00
Construire le parcours d'intégration
Le programme du Jour J, de la Semaine 1, du Mois 1. Accompagnement à la montée en compétences (formation au poste, transfert de savoir-faire).
15h00-15h15 : Pause (15 min)
15h15-16h30
Suivre et évaluer (Période d'essai)
Mettre en place des points d'étape réguliers (rapport d'étonnement, feedbacks). Savoir mettre fin à une période d'essai ou la valider avec engagement.
16h30-17h00
Bilan final et plan d'action individuel
Création de sa trame d'intégration personnalisée. Évaluation des acquis (QCM) et clôture de la formation.
Modalités
Public cible : Managers, directeurs de magasin, responsables RH de proximité et toute personne amenée à recruter et intégrer de nouveaux membres dans son équipe.